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Was ist smart.service mKiosk?

Mit mKiosk können Sie den Aufenthalt Ihrer Patienten und die Arbeitspausen Ihrer Mitarbeiter angenehmer und stressfreier gestalten! Die App bietet Ihren Patienten sowie Mitarbeitern die Möglichkeit schnell und bequem Waren aus dem Kiosk bzw. Cafeteria zu bestellen. Diese können frei aus dem Sortiment des Kiosks Produkte wählen, sei es ein Schokoriegel für den Genuss, eine zu Hause vergessene Zahnbürste oder vieles mehr. Die Bestellungen werden automatisch an den Zusteller weitergeleitet, der diese mithilfe der Service-App bearbeiten und die Waren für die Auslieferung vorbereiten kann. In kürzester Zeit werden die bestellten Produkte direkt zum Patienten oder Mitarbeiter geliefert und können anschließend bezahlt werden. Mit mKiosk können Sie sich von anderen Krankenhäusern abheben und das Ansehen und Image Ihrer Einrichtung steigern. Ihre Patienten können sich während des Aufenthalts entspannen und Ihre Mitarbeiter können Ihre Pausen stressfreier angehen.

Folgende Funktionen bietet Ihnen mKiosk:

  • Patienten und Mitarbeiter können sich einfach und schnell über ihre Zimmernummer registrieren.
  • Ein umfangreiches Warensortiment, das dem Ihres Kiosks bzw. -cafeteria entspricht und einfach über die Weboberfläche gepflegt werden kann.
  • Die Möglichkeit eine Sortierung der Waren nach Kategorien vorzunehmen.
  • Die Überprüfung und Anpassung der Einkäufe, nachdem sie bereits in den Einkaufskorb gelegt wurden.
  • Eine Übersicht über die getätigten Bestellungen.
  • Kostenlose Lieferung der Ware, unabhängig davon, wo sich Ihre Mitarbeiter oder Patienten im Gebäude aufhalten.
  • Einfache und unkomplizierte Bezahlung (bar oder mit Karte) bei Übergabe der Ware.
  • Verknüpfung mit der Service-App für Zusteller, um die Bestellungen entgegenzunehmen und bereitzustellen.
  • Individuelle Anpassung der App an das Corporate Design Ihrer Einrichtung.
Wie funktioniert smart.service mKiosk?
Ein Tool, so individuell wie Ihr Service!
smart.service mKiosk - die innovative Lösung.
mKiosk Piktogramm

Schritt 1 - App herunterladen

Patienten und Mitarbeiter können die App im Corporate Design des Krankenhauses direkt im App Store herunterladen.

Schritt 2 - Einkaufen

Die App stellt das Kiosk-Angebot übersichtlich zur Verfügung. Die gewünschten Waren werden ausgewählt und direkt über die App bestellt.

Schritt 3 - Bestellungseingang

Der Zusteller erhält die Bestellung direkt auf die für ihn angefertigte Service-App, die aktiv bei der Bearbeitung und Auslieferung unterstützt.

Schritt 4 - Auslieferung

Der Zusteller stellt die Waren zusammen und beginnt mit der Auslieferung.

Schritt 5 - Bezahlung

Patienten und Mitarbeiter können mit diversen Bezahlmethoden ihre Einkäufe zahlen.

Schritt 6 - Warenerhalt

Patienten und Mitarbeiter erhalten außergewöhnlichen Service - unkompliziert bestellt, leicht bezahlt und direkt ans Bett oder Stationszimmer geliefert.


Wettbewerbsvorteil mKiosk

  • Differenzierung gegenüber Ihren Mitbewerbern
  • Erhöhung der Servicequalität
  • Steigerung der Patientenzufriedenheit & des Wohlbefindens
  • Entlastung Ihrer Mitarbeiter
  • Verbesserung ihres Images
  • Gewinnung von loyalen Patienten
  • Innovative Lösung mit individueller Anpassung an ihre Einrichtung

Zugang zum mKiosk Demo-Shop

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smartcircles

smartcircles

ist spezialisiert auf die Individualentwicklung von mHealth Anwendungen. Wir begleiten Sie von der ersten Idee und stellen Ihre Ziele und Werte in den Mittelpunkt. Wir beraten Sie zu geeigneten Lösungen, die sich optimal für die Anforderungen und Prozesse in Ihrer Einrichtung eignen und implementieren sie in den Betriebsablauf. Unsere langjährige Expertise im Gesundheitswesen, IT und Datenschutz macht uns zum verlässlichen und innovativen Partner für Ihre Einrichtung. Überzeugen Sie sich selbst!

1. Beratung & Analyse
Initial erfolgt eine individuelle Identifikation von Prozessen und Dienstleitungen, damit wir Ihre Wünsche und Anforderungen verstehen.
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Mit unserem agilen und iterativen Vorgehen stellen wir sicher, dass Ihre integrative Web-/App-Lösung spezifikationskonform und qualitätsgesichert implementiert wird.
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Die technische Anbindung und Einführung in die Systemlandschaft wird mit Produkt- und Datenschutzschulungen unterstützend begleitet. Darüber hinaus stellen wir die kontinuierliche Pflege jeder Anwendung sicher.
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Rakavan Jeyapalan
Rakavan Jeyapalan
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